Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 3 juin 2026

Temps de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Lors des périodes d'affluence, de lancements de collections, de soldes ou de jours fériés, les délais de traitement peuvent être légèrement plus longs.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec les informations de suivi.

Destinations d'expédition

Nous expédions depuis les Pays-Bas vers des destinations sélectionnées dans le monde entier.

Les destinations disponibles et les tarifs d'expédition sont indiqués sur checkout. Si votre pays n'est pas disponible sur checkout, nous actuellement do ne pas expédier à votre emplacement.

Tarifs d'expédition et délais de livraison estimés

Les tarifs d'expédition sont indiqués sur checkout. Les tarifs ci-dessous sont les tarifs d'expédition standard en vigueur.

Pays-Bas

Pays-Bas
Frais de port : 3,95 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 75 €
Délai de livraison estimé : 1 à 2 jours ouvrables

Europe

Allemagne et Autriche
Frais de port : 5,95 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 85 €
Délai de livraison estimé : 2 à 3 jours ouvrables

Belgique, Tchéquie, France et Luxembourg
Frais de port : 6,95 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 90 €
Délai de livraison estimé : 1 à 3 jours ouvrables

Hongrie, Irlande, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie et Espagne
Frais de port : 7,95 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 110 €
Délai de livraison estimé : 3 à 5 jours ouvrables

Danemark, Finlande, Italie, Slovénie et Suède
Frais de port : 8,95 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 135 €
Délai de livraison estimé : 3 à 5 jours ouvrables

Grèce
Frais de port : 9,95 €
Délai de livraison estimé : 5 à 8 jours ouvrables

Bulgarie, Croatie, Chypre, Estonie, Lettonie, Lituanie et Malte
Frais de port : 14,95 €
Délai de livraison estimé : 3 à 5 jours ouvrables

Royaume-Uni, Suisse et Norvège

Royaume-Uni
Frais de port : 9,95 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 €
Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrables

Suisse
Frais de port : 9,95 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 €
Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrables

Norvège
Frais de port : 9,95 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 €
Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrables

Amérique du Nord

États-Unis
Frais de port : 12,95 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 175 €
Délai de livraison estimé : 3 à 5 jours ouvrables

Canada
Frais de port : 14,95 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 200 €
Délai de livraison estimé : 3 à 5 jours ouvrables

Australie et Nouvelle-Zélande

Australie et Nouvelle-Zélande
Frais de port : 17,95 €
Délai de livraison estimé : 3 à 5 jours ouvrables

Asie

Hong Kong, Singapour et Taïwan
Frais de port : 12,95 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 200 €
Délai de livraison estimé : 5 à 8 jours ouvrables

Chine, Inde, Japon, Malaisie, Corée du Sud et Thaïlande
Frais de port : 14,95 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 225 €
Délai de livraison estimé : 5 à 8 jours ouvrables

Indonésie
Frais de port : 17,95 €
Délai de livraison estimé : 5 à 8 jours ouvrables

Bangladesh, Brunei, Cambodge, Macao, Philippines, Sri Lanka et Vietnam
Frais de port : 19,95 €
Délai de livraison estimé : 5 à 8 jours ouvrables

Reste du monde

Destinations internationales restantes sélectionnées
Frais de port : 34,95 €
Délai de livraison estimé : 5 à 20 jours ouvrables

Certaines destinations ne sont pas disponibles car aucun tarif d'expédition fixe n'est actuellement disponible. Les pays disponibles sont toujours affichés à checkout.

Avis de non-responsabilité concernant les délais de livraison

Les délais de livraison sont des estimations et commencent une fois votre commande expédiée. Le temps de traitement n'est pas inclus dans le délai de livraison estimé.

Les délais de livraison peuvent varier en raison des procédures douanières, des transporteurs locaux, des conditions météorologiques, des périodes de pointe ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Droits de douane et d'importation

Les commandes expédiées au sein de l'Union européenne ne sont pas soumises à des droits d'importation à la livraison.

Les commandes expédiées au Royaume-Uni et en Suisse sont expédiées avec les droits et taxes couverts, ce qui signifie que les clients ne devraient pas se voir facturer de droits d'importation ou de frais de douane supplémentaires à la livraison.

Pour les commandes expédiées à Autre Pour les destinations hors Union Européenne, des droits de douane, taxes locales ou frais d'importation peuvent s'appliquer selon la réglementation du pays de destination. Sauf indication contraire explicite à checkout, ces frais sont à la charge du client.

Opulaire n'est pas responsable des retards causés par les procédures douanières.

Informations de suivi

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un lien de suivi.

Veuillez prévoir un certain temps pour que les mises à jour de suivi apparaissent après la remise de votre colis au transporteur.

Informations d'adresse incorrectes

Les clients sont responsables de saisir une adresse de livraison complète et correcte à checkout.

Si an Une adresse incorrecte ou incomplète est fournie et le colis nous est retourné, des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer pour la réexpédition.

Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou non livrables causés par des informations d'adresse incorrectes fournies par le client.

Colis perdus ou retardés

Une fois qu'un colis a été remis au transporteur, la livraison échappe à notre contrôle direct.

Si votre colis semble retardé, veuillez d'abord vérifier les informations de suivi fournies dans votre e-mail de confirmation d'expédition.

Si votre colis n'est pas arrivé dans un délai raisonnable après le délai de livraison estimé, veuillez nous contacter via le formulaire de contact de notre site Internet ou via :

info@opulaire-Bijoux.com

Nous allons review la situation et apporter son aide lorsque cela est possible.

Colis refusés ou non réclamés

Si un colis est refusé, non récupéré ou ne peut être livré et nous est retourné, nous nous réservons le droit de déduire du remboursement les éventuels frais d'expédition d'origine, frais de retour ou frais de douane.

Précommandes

Items marqué comme pre-order avoir un délai d’expédition estimé distinct indiqué sur la page du produit concerné.

En plaçant an commande contenant un pre-order article, vous reconnaissez et acceptez le délai de traitement et d’expédition indiqué.

Si votre commande contient les deux pre-order et en stock items, votre commande peut être expédiée ensemble une fois items sont disponibles.

Livraisons endommagées

Si votre colis arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison et inclure des photos claires de :

• l'emballage extérieur ;

• l'étiquette d'expédition ;

• l'article endommagé ou items.

Nous allons review le problème et travailler à an solution appropriée.

Contacter

Pour toute question relative à l'expédition, veuillez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site Web ou via :

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